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战疫媒体零售新业态吹响民生大作战

时间:2020-02-14 18:30  来源:未知   作者:大汉网   点击:

战疫媒体零售新业态吹响民生大作战


在阻击新冠肺炎的非常时期,在做好疫情防控的同时,还要努力保持生产生活平稳有序,坚决打赢“疫情防控”和“市场保供”两场攻坚战。

展现媒体基因 疫情防控宣传一直在行动

疫情是命令,防控是责任。在疫情防控期间,芒果超媒各级单位高度重视,并以芒果TV为核心平台,充分发挥新媒体优势,聚合各子公司资源,不断加强疫情防控的正面宣传和舆论引导。

作为芒果超媒集团子公司,快乐购也积极发挥媒体基因属性,迅速成立疫情防控内容小组,策划制作包括《正确酒精消毒》《正确收取快递提示》《复工防疫贴士》《春暖花会开》《长沙最美》等数十条宣传片,全天候在双频道滚动播出,并发动公司主持人拍摄宣推抗疫短视频,加大科普宣传力度,积极引导受众科学防护疫情。

另外,快乐购借助电商新媒体特性,以短视频、图文链接、图片海报形式,在微博、微刊、社群等多个宣传口同步发声,让整体宣传覆盖更具广度,确保防疫知识触达到更多民众,筑牢疫情防控堤坝。

保障物资需求吹响“民生大作战”集结号

在“市场物资保供”方面,快乐购吹响了“春暖花会开,民生大作战”集结号,联合优质供应商,调集了清洁消毒类、基础生活类等物资,同时发挥自己独有的媒体特性与优势,将全渠道内容进行创新编排,打通电视、社群、APP等全域直播链路,采用全渠道、高覆盖的方式联动直播,从各渠道对接供应居民物资需求。

目前,快乐购已推出了“快乐购新鲜菜”服务,通过手机直播、电视直播等线上无接触形式售卖,以稳定的价格、丰富的菜品和安全及时的配送,为广大市民提供优质、无接触的新鲜菜,解决市民买菜难题。“快乐购新鲜菜”以“保供稳价”为原则,所有菜品全部按照进价销售,从2月8日起,到2月12日19点,平台共销售10095斤,已覆盖了长沙城区2019户市民。据悉,后续即将推出新鲜肉类供应。

疫情防控下,快乐购全面落实企业社会责任,以“保供稳价”为原则,所有商品坚决不涨价,货物配送不延迟,全力以赴保障民生物资商品的供应,为早日打赢这场“战疫”增强了信心。

线上战“疫”催生媒体零售新业态

非常时期,减少直接接触,成为最有效的预防和控制手段之一。为减少客服人员聚集,减少客户收货时面对面接触,作为更依赖电话销售的电视购物,快乐购积极创新改革服务方式,开启 “线上作战”模式,全面启动了在线支付无接触服务。

为确保疫情防控无死角、无漏洞,包裹从出库到派送,都做到三步防护:一是每一个包裹出库时,都经过了严格的消毒工序;二是员工在上班前必须测量体温,然后佩戴手套和口罩后才能操作分拣;三是引导客户在小区门口自取或者使用快递储物柜进行妥投,全程与客户零接触。

快乐购从电视购物出发,打造了媒体零售新业态,抗击疫情期间,从线上到线下,大屏联小屏,结合自身媒体与零售服务优势,用持续的创新动能,汇聚全民力量,为打赢疫情阻击战共同发力构筑钢铁长城,向人民群众传递出必胜信心和强大力量